کلیه فعالیت ها، اصول و رویه های این سایت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و در نتیجه کاربر موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر می باشد. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه ها و سرویس های “چرم شروین” تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روزرسانی می گردد.
ورود کاربران به سایت ” چرم شروین” و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرش کلیه شرایط و قوانین سایت می باشد.
- تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام فروشگاه ” چرم شروین” درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات این شرکت اقدام نماید. - ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویس ها و خدمات ” چرم شروین” استفاده می کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می کنید و یا به “چرم شروین” ایمیل می زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه ها باشد، شما موافقت می کنید که ” چرم شروین” به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، یا سایر سرویس های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. - سیاست های رعایت حریم شخصی
“چرم شروین” به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می کند. “چرم شروین” متعهد می شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز و هرچه مطمئن تر استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت ” چرم شروین”، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می دهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات “چرم شروین”، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط “چرم شروین”جزئی از اموال “چرم شروین” محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار “چرم شروین” است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای “چرم شروین” محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط “چرم شروین” و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار “چرم شروین” است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت “چرم شروین”و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای “چرم شروین” محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات “چرم شروین”، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است. “چرم شروین”محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش میرساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوانتر هستند میباید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند. - ثبت و پردازش سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنجشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
“چرم شروین” به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش دهی میدهد.
“چرم شروین”همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در “چرم شروین” به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای “چرم شروین” محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. - چگونگی ارسال سفارشات
مشتری گرامی ضمن تشکر از انتخاب شما، خواهشمند است به موارد زیر دقت فرمایید:
- ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز، پست سفارشی، تیپاکس و باربری امکان پذیر خواهد بود.
- هزینه حمل بصورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن، در محل تحویل از خریدار نقدا دریافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه اینترنتی چرم شروین هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.
- سفارشات تهران بعضا از طریق پیک ارسال خواهد شد. (متناسب با محصول سفارش داده شده)
- در روزهای جمعه یا تعطیل رسمی کشور، سفارش به اولین روز کاری پس از تعطیلات موکول خواهد شد.
- زمان تحویل کالا به مشتریان محترم در ارتباط مستقیم با موقعیت جغرافیایی شهر مقصد، نحوه ارسال بار و نیز اولویت بندی ارسال سفارشات می باشد.
- هر یک از سفارشات شهرستان تحویل شده به ” شرکت پست جمهوری اسلامی ایران “، دارای کد مرجع 20 رقمی بوده که با استفاده از آن در بخش “رهگیری” سایت “شرکت پست” به نشانی www.post.ir، می‌توان از آخرین موقعیت سفارش اطلاع حاصل کرد.
- در خصوص سفارشات تحویلی به شرکت “تیپاکس”، این کد دارای 6 رقم بوده که در صورت تماس تلفنی به دفتر “تیپاکس” شهرستان مقصد، می‌توان از موقعیت محموله اطلاع حاصل کرد.
- در خصوص ارسال کالا توسط شرکت‌های باربری نیز مراتب توسط کارشناسان فروش چرم شروین به صورت تلفنی به اطلاع خریدار خواهد رسید.
- مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به پست به هیچ وجه قابل تغییر نمی باشد.
